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1. 家飾商品皆不含運費及安裝、如需安裝請洽:02-2900-1819
2. 歡迎電話訂購、全省各縣市貨運宅配三、七天到貨、可貨到才付款!
3. 家飾商品收到貨品七日內皆可退換、安裝後恕不退換、退貨燈飾需原包裝寄回、運費自理
4. 家飾產品皆是實品拍照如有色差以實品燈飾顏色為主、如有退貨、運費自理

一. 訂購方式

電話訂購方式:
直接採用電話訂購:02-29001819 ,享有線上優惠價。

線上訂購方式:
請按網頁上方『會員登入』然後先加入會員後確實填寫正確及完整的會員資料,即可成為永久免費會員。
選擇欲購買之商品全部置入購物車後,確認購物車中的所有訂購項目及數量,再按送出訂單鈕,輸入相關資料即可。


二. 付款方式

戶       名:家悅科技有限公司
行庫名稱:玉山銀行 中崙分行
銀行帳號: 0912-940-006902

當您完成訂購程序,我們將請客服人員與您電話確認金額及商品送達時間,並在於商品送達同時收取貨款、貨到時只要將貨款交給送貨人員即可【貨到付款需加收$30元計算】。


三.運送方式

1.每日(不含例假日)下午15:30分前完成付款並確認成功,台灣地區大部份產品讓您在3天內收到您的產品〈不含例假日〉。若有疑問,請您來信 homediy.tung@msa.hinet.net 或來電 0960666738LINE ID:0960666738,我們將盡快為您處理。

2.為了提供方便、快速、專業的售後服務,我們與國內最專業的新竹貨運公司簽約合作,專業快遞送貨到府,並提供商品運送全額保險。


四.訂單查詢

如為永久免費會員,可以登入會員功能區查詢您的訂單狀況:
一、處理中(代表您已經訂購成功)
二、出貨中(代表正在進行調貨處理)
三、已出貨(代表貨品已經交由新竹物流公司遞送)


五.運費計算方式

1. 台灣本島同一收貨地址,不論您購買幾件商品,僅酌收$180元宅配運費貨到收款。
2. 凡購買金額為新台幣$2,000(含)元以上,我們將不收取任何運費(離島除外)。
3. 如果您住在離島或是國外,請另行跟我們聯絡(費用額外計算)。


六.退換貨原則

1.所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤,包裝完全後交專業宅配業者運送。
2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成破損不完整者,消費者務必以電話與客服人員聯絡確認後,將瑕疵商品連同出貨明細單及收據一併以快遞方式寄回原郵寄地址並註明商品換貨,我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後,會儘速將新品寄給您。
3.有下列情況者恕不接受退、換貨:
●商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、或已裝設再拆卸致使無法回收再銷售者。
●出貨單、收據、附配件不齊。
●商品鑑賞期為 7 天,7 天後不受理退換貨( 訂製品除外 )。
●退換貨請自行寄回或是到門市退換,運費部分必須自行負擔。

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